團體輔導工作資訊網/生活領域團體輔導方案/只有溝通，沒有距離

單元名稱		只有溝通，沒有距離（溝通第三堂，over）	年級		一、二年級
教學來源		自編	時間		45分鐘
教學方法		小組討論、發表；情境演練	編製者		林佳樺
教學目標		讓學生嘗試將溝通技巧運用在避免或化解衝突。
時間	教學過程			教具		注意
5’ 30’ 5’ 5’	【活動一】衝突來了怎麼辦？ 1.老師引導學生回憶上次活動內容，請學生發表上次最後一個情境哥哥和弟弟是如何達成協議的，帶出這次活動的內容—衝突解決四部曲：a.知道自己要什麼b.了解別人的需要，也表達自己的需要（我的訊息—我聽到、我覺得、因為…）c.確定衝突點d.協商解決。【活動二】勇敢面對衝突試試看！ 1.請各組派一位同學拿情境單與分數牌，單子上已圈出每組要討論的情境題，請每組依情境討論：如果你遇到這個情形，你會對對方說什麼。提醒學生多用「我的訊息」的說法。 2.老師鼓勵學生以組為單位，依序以演或說的方式表現出來，當一組在表演或說時，請其他組注意聽，並在結束後給分數、舉牌，老師可問給分最高與最低的組，請他們說說為何給這個分數，並邀請其他組說說可有其他的說法。並引導學生思考這樣的對話能不能達到溝通良好的目的。【活動三】綜合活動 1.總結今天的課程，並提醒學生在日常生活中，應該多嘗試溝通的技巧、學習避免衝突的發生。 2.請學生填寫回饋表。			「衝突解決四部曲」海報或標語情境單（附件一）、1到5分分數牌回饋表（附件二）
備註

附件一

情境單：

★ 每次分組討論時，組長阿寶總是要我們聽他的意見，一點都不尊重我們的想法，我真不喜歡他這麼做。我可以怎麼告訴阿明我的感覺呢？

★ 交交常常喜歡把手搭在我的肩膀上，我很不喜歡他這樣做。現在他又把手搭在我的肩上，我應該怎麼對他說？

★ 我和阿亮一起打掃同一塊公共區域，但是阿亮總是一邊掃一邊玩，害我每次都要辛苦的幫他多做工作，我實在受不了他不認真負責的打掃態度了。我要怎麼跟他說呢？

附件二

輔導活動課回饋表

親愛的同學！感謝你給佳樺老師機會，讓我可以在與你們互動的過程中，學習如何擔任一位

輔導老師，這三個星期的課程，不論你覺得是有趣的、有用的，或是無聊的、沒有幫助的，佳

樺老師很誠懇的邀請你寫下任何意見，以做為往後教學的改進！感激不盡唷~~~！

＊我是年班第組的 ○男生 ○女生

＊這三個星期的輔導活動課程，我覺得對我最有幫助的地方是（可複選）：

○體會人際溝通的重要 ○認識人際溝通的模式 ○知道人際溝通時該採取的態度

○知道如何解決人際溝通衝突 ○其他　　

＊我覺得老師上課內容的講解清晰度：○很清楚都聽得懂　○還好ㄟ　○有聽沒有懂！○其他　　

＊我覺得老師所設計的活動：○能引起我的興趣　○普通　○不合我口胃！　○其他　　　　

＊我覺得老師能夠給我們適當的引導與回饋：○贊成　○還好　○嗚~沒有感覺！　○其他　　　

＊＊我覺得老師能夠鼓勵我們參與課堂活動與討論：○贊成　○還好　○嗚~沒有感覺！　○其他　　

＊我給自己在這三堂課上課的表現打　　　分，我給佳樺老師的上課表現打　　　分！（滿分１００）

＊＊我覺得佳樺老師還可以怎麼努力，來成為我心目中的輔導老師：　　　　

＊＊在未來，我希望輔導活動課的內容可以是關於：○兩性 ○學習方法 ○交友 ○生涯

○自我肯定 ○壓力調適 ○其他

＊＊我還想對佳樺老師說：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　