攏ㄟ通-溝通態度與要素

方案名稱:攏ㄟ通-溝通態度與要素

原設計者:台灣師大心輔系89級林鳳平

 

單元

攏ㄟ『通』!

時 間

45分鐘

單元目標

1瞭解溝通的重要性

2..瞭解與善用不同的溝通工具

4.瞭解何謂良好的溝通態度

設計者

田欣佳

對象

國二

 

活動內容

教具

教學方法與注意事項

時間

一、               引起動機-

1.回顧上次的上課內容

2.請同學猜猜看今天的主題

3.猜出之後,請一位口齒清晰的同學到講台前,作『你說,我畫』的活動。(附錄一)

4.說明溝通的方式有很多種,帶到『語文』、『非語文』的溝通方式。

二、               善用溝通工具與管道--

1.語文溝通

2.非語文溝通(附錄二)

三、               良好的溝通態度

1.簡單介紹四種常見的溝通態度(附錄三)

2.用演戲的方式,請同學把老師設計的四個溝通情境演出來(附錄四)

四、    結論、填寫回饋單---

上完這堂課,同學不應該只是學到理論,還需要把這些理論應用到實際和朋友、家人的溝通上,達到『你好,我也好』的境界喔!把回饋單(附錄五)發下,請同學們填寫

白紙

指示卡

 

 

 

 

 

海報一張

 

 

海報一張、劇本

 

 

 

回饋單

 

 

 

 

 

 

 

盡量多舉例子

 

 

10分

 

 

 

 

 

 

15分

 

 

15分

 

 

 

5分

 

 

附錄二              

非語言溝通包括了1.面部表情2.目光的接觸3.語調和音色4.姿勢和手勢5.人際距離。把此五項用海報的方式呈現在黑板上,並一一的為同學講解。

一、           挑戰你的顏面神經!(面部表情)

二、           我的眼睛會說話(目光接觸)

三、           今夜誰來說相聲?(語調和音色)

四、           超級比一比(姿勢和手勢)

五、           你可以再靠近一點!(人際距離)

附錄三

一、攻擊型

二、逃避型

三、退縮型

四、合作型

 

附錄四

劇本

人物:謝安室(一人)、陶美惠(四人)、旁白(一人)

情境一:(攻擊型)

謝安室和陶美惠是一對歡喜冤家,有一天...謝安室氣沖沖的詢問美惠..

安室:『老婆啊..你你..你又買了這..這是什麼東西啊?上面的標價是5999元!』

美惠:『老公你真笨哪..這是梳子啊!不要東西變的有質感你就認不出來了!』

安室:『梳子..我的天哪!哪有梳子那麼貴的?』

美惠:『唉幽..老公..這梳子原價六萬元,好不容易打到一折,變6000元,我還跟老闆殺價殺了一塊錢,所以6000元有找呢!!』

安室:『我..我被你氣死了!!』

 

情境二:(逃避型)

安室:『老婆啊..你你..你又買了這..這是什麼東西啊?上面的標價是5999元!』

美惠:『ㄜ..老公..我突然肚子好痛哪..我..我要去上廁所...,有什麼事情待會兒再說!』

安室:『喂喂喂..你別尿遁啊..』

 

情境三:(退縮型)

安室:『老婆啊..你你..你又買了這..這是什麼東西啊?上面的標價是5999元!』

美惠:『老公...對..對不起啦..你打我、罵我吧..我願意給你做牛做馬!』

 

情境四:(合作型)

安室:『老婆啊..你你..你又買了這..這是什麼東西啊?上面的標價是5999元!』

美惠:『老公...對..對不起..昨天我一時糊塗,瞎了眼,買了這把梳子,我答應你,從現在開始一定會看緊荷包,不隨便亂花錢了!』

安室:『好吧!看在你還算有誠意的份上,這次就先原諒你了吧!』

 

 

附錄五

給我報報

 

 

我是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍,大家都叫我:﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

u      雖然校規規定不能叫別人的綽號,不過如果你願意的話,還是希望你能偷偷告訴老師你的綽號

 

¨         在今天的課當中,最讓我印象深刻的是?Ans:﹍﹍﹍﹍

A.   老師終於把他戶頭中一億四千萬的來源說清楚獎明白了!

B.   有同學終於招認自己就是傳說中那個誹聞案的女主角了!

C.   今天我們討論了很多『A魯庫斯』(x)檔案的劇情!

D.   以上皆非,其實今天最讓我印象深刻的是:

 

這一題是用來測驗大家有沒有用心上課,嚴禁唬爛!

 

 在上完課後,我覺得最大的收穫是

同學要想清楚,寫明白呦!

 

    最後最後..我還想對老師說…………….