活動名稱：

原設計者：彰化師大輔導與諮商學系 97級  薛欣欣

　

主題名稱	「溝」To Beautiful Mind 親子溝通與親子衝突	適用對象	台北市某國中二年級學生	適用人數	每班30人
教材參照	自編	編製日期	96.1.9	帶領日期	96.1.16
教學方法	小組討論、團體討論 角色扮演、直接教學法 影片欣賞、音樂撥放	單元時間	50分鐘 共兩節課	編製人員	薛欣欣
方案目標	1. 瞭解有效溝通三要素，並體會親子溝通的重要性。 2. 理解何為同理心，進而將同理心運用在日常生活中。 3.     認識「我訊息」概念，學會利用「我訊息」語句表達自己的想法和意見，並將此技巧運用於親子衝突中。
設計依據	青少年與父母的衝突事件可謂包羅萬象，根據Erikson的心理社會發展階段的發展任務，青少年正處於自我認同階段，因此青少年會開始去釐清自我認定的形象、生活目標、生命意義等，去統整我是一個怎麼的人，我能做什麼？我的未來在哪裡？如此種種，使得青少年在此發展過程中去打破依賴心結，尋求對自我的肯定，因此將人際關係的擴展逐漸以「同儕」為中心，因此在發展的任務與角色上更凸顯親子間衝突的危機。（詳見附錄一、二）
教材分析	課堂一開始，利用影片欣賞、音樂撥放提升學生的學習動機，將學生的注意力轉到課堂上。接著透過角色扮演的方式，讓學生親自體會溝通的重要性，和衝突的真實性。而教師也充分運用了學習單，搭配口頭講述的方式，讓學生利用小組討論，進而擴展到團體討論，聆聽每位學生不同的意見和經驗分享，彼此相互激盪思考，學習思考技巧也尊重他人意見。
學生分析	教師在學期初於班級中召開親師會，得知許多家長與孩子間的溝通不順利，孩子現正處於發展階段，對自己所關切的事物有更多的想法，但是父母親基於愛護孩子的立場，會阻止孩子去從事某些行為和活動，因此很多孩子與父母親間關係、溝通上出了問題，因此教師特在班上輔導活動課時間，利用團體方案的帶領，使孩子瞭解何謂溝通，親子溝通的重要性與如何處理親子衝突。
教學資源	單槍投影機、筆記型電腦、我們這一家影片、音樂(活動所需)、CD player、學習單*6份、牛奶糖*12、自動鉛筆*10、普通教室

教     學     目     標

單 元 目 標   一、認知目標 1. 了解何為溝通         2. 理解何為同理心     3. 瞭解何為不平等溝通     4. 瞭解何為親子衝突       5. 理解何謂「我訊息」         二、情意目標 6. 體會親子溝通的重要性     7. 緩和親子衝突的氣氛   三、技能目標 8. 學會使用親子溝通的技巧 9        將「我訊息」溝通應用於日常生活中

具 體 目 標     1-1 能簡述溝通的涵義 1-2 能選擇哪個情境對話代表溝通的概念 1-3 能主動分享自己與父母互動的經驗 1-4 能至少說出兩點溝通的基本概念   2-1 能陳述同理心的定義 2-2 能說出同理心應用問題情境的感受   3-1 能主動分享角色扮演活動後的心得 3-2 能至少說出一種不平等溝通的情境   4-1 能至少說出兩種親子衝突的情境 4-2 能至少說出一點親子衝突的原因 4-3 能寫出親子衝突的情境對話   5-1 能分辨「你訊息」和「我訊息」的差異 5-2 能簡述「我訊息」的定義 5-3 能講出形成「我訊息」語言的三步驟 5-4 能寫出「我訊息」應用的練習題     6-1 能至少說出兩點親子溝通的重要性 6-2 能充分運用同理心於親子溝通中   7-1 能充分運用「我訊息」於親子衝突中 7-2 能使用「我訊息」語句表達自己的意見和想法   8-1 能寫下在日常生活中加以應用的溝通計畫 9-1 能紀錄下在日常生活中自己使用的我訊息話語

　

單元名稱	愛你/妳在心「口」難開
單元目標	1. 瞭解何為溝通，以及有效溝通的三要素。 2. 瞭解何為同理心，進而將同理心運用在日常生活中。 3. 體會親子溝通的重要性
教學目標	教 學 活 動	時間	備註
1-3	準備活動---我們這一家 1.      教師告知同學今天上課的主題為親子溝通與親子衝突 2.      複習默契口號---come om come on 給我你的愛   【指導語】 各位同學大家好，又到了每個禮拜最歡樂的輔導活動時間了，老師首先要告訴大家，今天我們要上課的主題，這堂輔導活動的主題是親子溝通。同學們知道什麼是溝通嗎？大家覺得自己和爸爸媽媽溝通還順利嗎？好，那老師希望同學們在上完這堂課之後，也要開始思考自己和爸爸媽媽之間的溝通是否適當，哪裡出了問題，將自己所學到的溝通方法，應用在家庭中。這樣同學們有問題嗎？    好的，同學們，還記得我們上個禮拜老師教大家的默契口號嗎？那我們來複習說一次我們的默契口號，老師就要正式進入我們的活動囉！come om come on 給我你的愛。   3.  教師發下我們這一家學習單 4.  教師撥放一段我們這一家的卡通影片「馬上給我回來」     【指導語】    同學們，大家都有看過「我們這一家」這個卡通嗎？好，那老師現在選了其中一集的卡通，要撥放裡面一小段的影片給大家看，大家要仔細看喔，老師現在發下去一人一張學習單，等我們看完短片後，老師會跟大家一起討論學習單上的問題。這樣有問題嗎？（發下學習單）大家有拿到學習單嗎？ （影片撥放）---馬上給我回來 橘子和社團的同學們去唱卡拉OK，由於先前媽媽說過如果要晚回家的話，要 記得先打電話報備，因此橘子打算打電話告訴媽媽要延長時間繼續唱，卻沒想到媽媽震怒要橘子立刻回家。同學們得知後紛紛幫橘子想藉口，最後決定乾脆等媽媽睡著之後再回去…。 5.  教師帶領同學討論學習單上的問題，詢問同學們的意見。	2’                       5’                   　   2’	學習單詳見附件一 筆記型電腦 小影片

教學目標	教 學 活 動	時間	備註
1-1 6-1                       　         　   1-2	6.      教師接著與同學討論影片中父母和孩子間意見不一致時的微妙關係，進而帶入溝通的重要性。   【指導語】 同學們，我們的影片結束了，大家對於這個故事有什麼看法呢？你們自己有沒有相同類似經驗呢？有沒有常常跑到外頭玩，玩到忘記回家了，也沒有跟媽媽報備，害得媽媽著急四處找人？（請同學分享自己的類似經驗）好，同學們分享了很多和橘子相同的經驗，但是大家有沒有發現不一樣的地方？同學們知道哪裡不一樣嗎？（同學們發言）沒錯，同學都說的很好，橘子他並沒有忘記要打電話回家告訴媽媽，她想要告訴媽媽她要多玩一會晚點回家，但是媽媽卻說不行，要她現在馬上回來，沒錯，這是不是父母和孩子間意見不同的地方呢？同學們多少也都有類似的經驗，那如果妳是橘子的話，你會怎麼做？怎麼樣做才不會讓媽媽生氣呢？（同學們分享自己的意見）     嗯嗯，很好！同學們提供了很多自己的想法，有的同學說會立刻回家，有的會像橘子的同學建議一樣，等媽媽睡著以後再回家，有的同學會直接在電話裡面和媽媽說明；大家的提議都是一種辦法，但是還是要看你們的爸爸媽媽接受哪一種方法。不管當下你有沒有馬上回家，回到家後，如果媽媽還是很生氣的話，這時候應該怎麼辦呢？（同學們發言）嗯嗯，同學們都說的很好，這時候如果你理直氣壯，甚至跟爸爸媽媽頂嘴，可以想像後果一定是和爸爸媽媽吵起來。但是如果你平心靜氣的和爸爸媽媽說明你為什麼想要延長時間回家的原因，然後再聽聽爸爸媽媽對這件事情的看法，不管最後爸爸媽媽們有沒有認同你的意見，至少可以避免爭執發生。這樣的過程就是溝通。   7.      教師發下學習單，學習單上有六個小對話，邀請自願同學上台演出對話情境，演出同學皆有精美獎品。 8.      教師利用選擇題的形式，請學生選出哪一個對話才是溝通小對話。     （說服、責罵、溝通、父母強權、命令、威脅小對話）	3’                                   10’	學習單詳見附件二 牛奶糖詳見附件三

教學目標	教 學 活 動	時間	備註
1-4                   　    2-1	【指導語】    同學們知道什麼是溝通嗎？溝通的要素有哪些？老師現在會發下每個同學一張學習單，請同學根據上面的對話，演出這六個情境，所以老師需要12個小幫手來幫忙老師呈現這個情境給同學欣賞，有沒有同學自願呢？上台演出的同學，老師會有精美小禮物送給你們喔！那其他在台下的同學，你們要仔細觀看這些同學們的演出情境，總共有六個情境，等同學們都演完之後，老師會詢問大家哪一個情境才是溝通的概念。 （同學輪流上台演出小對話）    同學們，他們演的好不好呢？我們給這12位同學一個愛的鼓勵，（愛的鼓勵並頒發小獎勵）好，那老師想要請問大家剛剛演的小對話中，哪一個才是溝通呢？（同學齊聲回答） 9.  教師和同學們共同統整溝通的基本概念（雙向溝通、彼此瞭解、達成共識） 【指導語】     沒錯，就是第三個，那同學為什麼覺得它是溝通呢？（同學們發言）好的，同學們說了很多想法，那老師來統整一下各位同學的看法喔！溝通是不是要兩個人同時溝通？如果只有一個人一直講，那這樣就不算是溝通，而兩個人彼此間有互動協調，才叫做溝通，所以溝通的第一要素要是雙向溝通。好，現在兩個人有互動，但是甲不知道乙在說什麼，乙也不知道甲在說什麼，那這樣也不叫做溝通，因此溝通另一個要素是彼此要瞭解對方說的話。那現在有幾個要素啦？（同學們回答）沒錯，現在有兩個要素了，那第三個要素就是要達成共識，如果兩個人彼此有互動協調，也聽得懂對方在說些什麼，但是兩個人卻各執己見，甲堅持甲的決定，乙也堅持自己的意見，那這樣也不算是溝通，必須要雙方達成共識，彼此共同決定一個自己都可以接受的辦法，這樣才叫做溝通。好的，同學們對於溝通的三要素有問題嗎？我們再一起複習一次，大家大聲唸出來：雙向溝通、彼此瞭解、達成共識。   發展活動---他人眼裡看世界 1.        由溝通概念引入同理心。教師透過講述的方式，解釋何謂同理心。	3’               　         2’

教學目標	教 學 活 動	時間	備註
2-1 2-2 6-2	2.        引導學生兩兩討論第一張學習單上的第3題問題，並於小組討論後，公開與班上同學分享討論結果。 3.      教師總結全班同學討論的結果，再次強調同理心的概念。   【指導語】 同學們，我們現在已經了解了溝通是什麼，也知道溝通的三要素，那接下來，老師要教導大家溝通時候很重要的一個基礎，那就是同理心。同理心是什麼呢？簡單來說，當你站在別人的立場上，替別人著想，這就叫做同理心。老師舉個例子跟大家說，今天原本你和小明約好要一起出去玩，但是小明突然爽約了，你感到很生氣，後來你跑去質問小明：當天為什麼沒有出現，小明才說了他沒去的原因，原來是媽媽突然生病了，他留在家裡照顧媽媽。這時你才恍然大悟，即使當天自己等了很久很委屈，但是你知道小明也是因為媽媽生了重病才不能來，因此也能夠了解小明的苦衷。那這樣就叫做同理心，你站在小明的立場，去替小明著想。這樣，同學清楚什麼是同理心嗎？有沒有問題呢？ 那同學現在看到剛剛老師發下的那張學習單的第3題，如果你是花媽，假如妳會對橘子生氣，那麼妳對橘子生氣的原因為何？那現在老師請每位同學和旁邊的同學兩兩一組，討論一下你們對這題題目的看法，妳對橘子生氣的原因是什麼？3分鐘後，老師會詢問大家討論的結果喔！好，那同學們可以開始討論了！（同學互相討論） 同學們，大家都討論完了嗎？好，那現在請同學看老師這邊，老師想要問看看你們生氣的原因是什麼？有沒有同學要自願發言？（同學們發言）恩恩，老師聽到了很多同學生氣的原因，有的同學覺得會擔心橘子的安全，有的同學覺得媽媽對橘子已經很好了，還可以出去唱卡拉OK，不可以再要求了。同學們都提出了自己的看法，你們的角色和橘子很像，都是爸爸媽媽們的小孩，橘子也是花媽的小孩，你原本是小孩，但現在你便成了爸爸媽媽，有沒有覺得處理事情的方法就不一樣了，你如果是小孩，你會吵著要爸爸媽媽讓你晚點回家，但是當你是爸爸媽媽時，你便會擔心你的小孩安全，希望他早點回家。老師希望同學們從這個討論中，學習站在爸爸媽媽的立場來看事情，去對待自己的小孩，讓你們瞭解爸爸媽媽會是怎麼處理事情，而這也是老師剛剛所提到的同理心部份，站在別人的立場，替別人著想，這樣同學們對同理心瞭解嗎？對同理心部份還有不懂的地方嗎？	3’   3’	學習單詳見附件一

教學目標	教 學 活 動	時間	備註
3-2             　         　 　 　     3-1 3-2	4.        教師透過前面的討論活動，引導同學思考同理心有時難以實行的狀況。 5.      教師帶領活動，並說明活動進行方式：兩名同學一組，一人扮演爸爸或媽媽，另一人則扮演小孩，扮演父母者站在椅子上，扮演小孩的同學則蹲下來，並請同學們針對教師給予的情境接下去對話，之後再交換角色進行，藉此活動使同學體會地位不平等的溝通。   【指導語】     既然同學沒有不懂的地方，老師剛剛也說明了，同理心就是站在別人的立場，替別人著想，那同學知不知道在什麼樣的情況下，同理心難以去實行？有時候的溝通就是沒辦法運用上同理心？現在老師請同學跟你們隔壁的同學兩兩一組，老師要帶領大家進行一個小活動，現在兩個同學，其中一個人要扮演爸爸媽媽，另外一個人則扮演小孩，扮演媽媽的同學待會活動進行時，請站在椅子上，扮演小孩的同學，則蹲下來，蹲在椅子旁，然後老師現在給你們一個情境，同學利用這個情境去接下去對話，去扮演父母和小孩的角色。這個情境就是：『小孩每次只要一講電話就會被爸爸媽媽罵，要他趕快去唸書，但是爸爸媽媽每次只要一講電話就會講很久，因此小孩感到不公平，開始向爸爸媽媽表達自己不滿的意見。』然後同學針對這個情境，接下去對話，扮演小孩的人開始跟爸爸媽媽表達自己意見，扮演父母的人，則堅持自己講電話沒有錯，說是有正事要討論，如果練習一次完，兩個同學角色互換，原本當爸爸媽媽的換當小孩，扮演小孩的換當爸爸媽媽，大家都要扮演好自己的角色喔！這樣同學有問題嗎？有問題可以隨時舉手，那同學可以開始你們的對話了。 （活動進行中） 6.  教師請同學針對第一次扮演角色，發表自己當時的感覺。 7.  教師利用前述的活動，和同學討論對地位不平等溝通的 看法。	2’   4’                   　 　 　 　   2’ 4’

教學目標	教 學 活 動	時間	備註
6-1 6-2 8-1	【指導語】     好的，老師剛剛看到每個同學都很入戲，把爸爸媽媽平時對你們的樣子、說話方式都演了出來，而扮演小孩的同學也很積極地表達意見。那剛剛一開始扮演小孩的同學舉手，老師想要請你們說說看你們剛剛的感覺（同學們發言），那剛剛第一次扮演父母的同學舉手，老師同樣也要請你們說說扮演父母的感覺（同學們發言）。 恩恩，同學們剛剛都表達了自己的感覺，覺得蹲著和爸爸媽媽對話，好遙遠，也沒辦法多說些什麼，覺得自己很渺小，而站著的同學，則覺得自己高人一等，說起話來特別大聲，也特別有氣勢。同學們剛剛的發言，扮演小孩的同學很多都提到父母常常說：「反正就是這樣」、「小孩子說那麼多，還敢頂嘴」之類的話，感到很無辜，覺得爸爸媽媽根本沒辦法溝通，我說了什麼話，爸爸媽媽根本都不聽，只會用他們自己的意見來做決定。但是爸爸媽媽其實並不是完全沒辦法溝通，在他們眼裡，我們怎麼說都是小孩，他們會認為因為我們還小，還不懂事，因此總會限制我們做一些事。爸爸媽媽有時候的限制，運用同理心來看的話，其實壄是一種擔心，因為擔心我們受傷，擔心我們吃不飽，擔心我們變壞，所有孩子的事情，父母都擔心。而老師帶大家進行這個活動，是希望同學們可以感受到孩子和父母間，因為地位的不平等，權力的不平等，所以有時候的溝通沒辦法進行的很順利，父母會習慣性地使用他們的權力，他們過去的經驗來說服我們，希望我們照著他們的方式去做。如果使用同理心的觀點來看小孩和爸爸媽媽之間的互動，你會發現其實父母這麼做也是有理由的，因為愛我們，才會要求我們，希望我們更好，只要不是太過分的要求和限制，其實我們都可以接受，也可以感受到爸爸媽媽給我們的愛。下次，當爸爸媽媽要你不要出去玩，要你用功唸書，要你做些事情時，同學們可不可以用同理心的方式去感受爸爸媽媽這麼做的意義呢？同學們，針對這部份還有問題嗎？   綜合活動---收~收~收~收~收進來 1.        教師透過和同學討論，回顧整堂課的活動內容，統整這一堂課溝通的整體概念。	4’

教學目標	教 學 活 動	時間	備註
	2.      教師任務提示下堂課的教學內容，並請班上同學分成六組，每組五個人，為下堂課程做準備。   【指導語】     同學們，今天老師上了很多溝通的概念，大家還記得嗎？一開始，老師放了影片給大家看，然後我們利用花媽和橘子的衝突，去討論當我們和爸爸媽媽之間意見不一致的時候，然後我們討論到溝通，同學們對話演戲，也讓我們知道到底溝通是什麼，老師也提出了溝通三要素？同學們還記得嗎？好，那接下去老師也跟大家說明到底什麼是同理心，利用學習單的問題，站在花媽的立場去練習同理心的應用。接下來也請同學們分組，一個站在椅子上，一個蹲著，分別是演父母和小孩去對話，讓同學們體會不平等溝通的感覺，也試著去站在父母的角度去思考爸爸媽媽對孩子的要求，也是一種愛的表現，再次運用同理心。 這樣同學們對我們這堂課有什麼問題嗎？好不好玩呢？有沒有學到新的東西呢？好的，那我這堂課就到這邊告一段落，下堂課老師要繼續這堂課的話題，和大家討論關於父母和小孩間的衝突，那請同學先找好六個人一個小組，班上總共會分成五組，請每一組同學集中坐在一起，待會下課後開始動作。同學們，下課囉！	1’