闖出自己的一片天

　

方案名稱：闖出自己的一片天
原設計者：國立彰化師範大學輔導教學碩士班 廖美芳 張秋慧

壹、理論基礎： 

一、前言

    人生應該要規劃嗎？我想答案是肯定的，任教國中多年以來，發現國中學生對未來多是懵懂未知的，到了國三，面離升學或就業的選擇時，就徬徨不安，隨波逐流，國中畢業後，不論升學或就業，所選擇的學校類別、就讀的類科或就業行業，都將直接或間接的影響其一生，所以我們豈能輕忽生涯的規劃呢？

    根據Super（1957）的發展理論，青少年正值生涯的成長及探索階段，在這兩個階段，青少年除需瞭解自我能力、價值、興趣外，還應將選擇範圍縮小，並做初步的職業試探，近年來在生涯融入各科課程的安排下，學生對自我探索的部分已有加強，但把自己和工作世界結合的部分則顯薄弱，自我及職業資訊不能整合的結果，有礙發展出生涯決定的能力。

有鑑於此，本組的方案設計著重於結合生涯的知識、決策及實行層面，促使學生從職業世界的瞭解中，發展出生涯決定的能力，進而能進行有效的生涯行動。 

二、有關青少年發展生涯決定的相關理論

青少年如何發展出生涯決定的能力，為生涯輔導重要的命題之一，對此，專家學者有以下的看法：

（一）職業選擇發展理論

按照Ginzberg等人對於職業選擇發展的看法，青少年早期屬於屬於試驗期（11-17歲），在這個時期個人會先後歷經職業選擇的四個階段：興趣、能力、價值及轉換。在興趣階段，個人會對喜好與厭惡有更多不同的抉擇。在能力階段，逐漸體認到於職業期望相關的個人能力。在價值階段，則對職業型態有更清楚的認知。在轉換階段，個人會體認到職業選擇的決定，以及伴隨職業選擇而來的相關責任（吳芝儀，民88）。由此可知，青少年階段會因個人好惡及對職業世界的瞭解，發展出有關職業的生涯決定。

（二）職業抱負的發展性理論

Gottfresdson認為在職業發展中，自我概念是生涯選擇的主要因素，從14歲開始，個人開始發展內在、獨特的自我導向，透過內省思考，提升了自我覺察及對他人的認知，慢慢地，瞭解到自己的限制，開始思考符合自我、性別角色、社會階層內的職業抱負（吳芝儀，民88）。所以青少年階段，透過不斷的自我的探索與覺察，除會編織生涯之夢外，也會瞭解自己這個人的限制，並嘗試用刪除法刪除不符合自己的生涯選項。

（三）生涯的決策論

傑普森（Jepsen，1989）發現成年後的決策風格來自於青少年階段，所以他建議青少年的生涯發展，要包括精熟生涯決策的過程，在這過程中，青少年會對其社會環境中主要參照團體（家庭、班級、宗教、鄰里）發出的訊息做出回應，並不斷修正自我達成目標。在促進青少年發展生涯決策的過程中，諮商員的行動如下：首先，幫助青少年區分與澄清在這其社會環境中，特定團體所傳播的強有力訊息；其次，協助青少年專注於自己隱藏的回應；第三，要幫助青少年評估強力訊息的內容，；第四，協助青少年整理所擁有的資源，以配合決策的需求（余鑑，民88）。青少年的生涯決定，會受到社會脈絡中重要他人的影響，所以在輔導青少年做生涯決定時，也要協助他們看到他所處的社會脈絡。

（四）認知訊息處理理論的應用

Peterson等學者參考訊息處理理論的架構，將生涯問題的解決能力，按照生涯輔導的特性，組合成一個「訊息處理層面的金字塔」，主要有三個層面：最基礎的部分是知識的層面（自我知識及職業知識），中間是做決定層面（生涯決定），最上層是執行處理層面（後設認知）。生涯決定能力的發展，需有充分的自我及職業世界知識為資源，並分成五個步驟：溝通、分析、綜合、評價、執行五步驟，簡稱CASVE（金樹人，民86）。實務上在協助青少年做生涯決定時，可將決定視為生涯資訊的處理，至於處理的步驟，則可採用CASVE步驟。

從Ginzberg到Peterson的理論中，可發現青少年有統整生涯資訊做出生涯決定的能力，所謂的生涯資訊泛指與個人生涯有關的訊息，一般而言，指的是自我及職業資訊，所以教師要協助發展生涯決定能力，且要從教導他們整合自我及職業資訊做起。 

三、行銷學應用在生涯輔導上

有夢最美，築夢踏實，一個人做出生涯決定後，下一步還需付出行動，夢想才有實踐的機會，本方案是針對國三畢業後要就業、打工的學生，所以生涯行動注重在面試技巧，面試屬個人行銷的部分，故本方案兼採行銷學理論設計。有關個人行銷的概念，專家學者的看法是：

「個人行銷係指個人試圖在別人的心目中建立某些印象之系列活動。高夫曼認為，印象管理乃是人類的一種本性。佛洛姆也發現：『一個人要想把成功，光有執行任務所需的技術與裝備還不夠，而且要能使自己為別人所接納。』」因此，吉爾伯特與蘇立文所提出的忠告是：『若要出人頭地，就得宣揚你的長處，自吹自擂一番，否則，保證門都沒有！』在求職、求婚、公開露面等過程中，個人行銷更是格外重要」（引自王志剛，民國71年，p916-918）。

如何把自己當成商門看到品有效的推銷出去，可應用Kotler的有效溝通技巧，Kotler提出個人行銷的AIDA模式：A：引起人的注意（attention）I保持與興趣（interest）D激發其慾望（desire）A行動（action）。所以面試時要儘量引起企業主的注意，對你產生興趣，之後才會有雇用你的行動（李田樹，民74）。

由Ginzberg到Kotler，我們看到生涯行動是一連串要素促發的反應，包含的是對自我的認可、自我的瞭解，及看到職業世界中的自我定位，對自我資源愈瞭解，愈能發揮自己的能力，對職業世界愈能掌控，就愈能成功的將自己推銷出去，成為職場的常勝軍。 

  四、結語

決定並不容易，但生活中面臨重大決定時，往往是人生的重要轉折點，一般而言，國三選校、就業的選擇，可說是人生的第一個重要決定，而這個決定對後來的人生影響極大，學校教師除應幫助學生掌握資訊，適切做出第一個重要選擇之外，從過程中，更要教導他們活在當下，採取行動，並以積極樂觀的態度面對未來的生活。 

五、參考書目

朱克爾（民87）。生涯發展的理論與實務（吳芝儀譯）。台北市：揚智。（原著出版年：1994）

金樹人（民86）生涯輔導與諮商，台北市：東華。

吳芝儀（民88）。從建構論觀點看犯行青少年之生涯發展與選擇。學生輔導，61，66-75。 

柯特勒（民71）。行銷學原理（王志剛編譯）。台北市：華泰。（原著出版年：1980）

柯特勒（民74）。行銷學（李田樹編譯）。台北市：順達。（原著出版年：1984）  

赫爾、克芮莫（民88）。終身之生涯輔導與諮商（余鑑譯）。台北：國立編譯館。（原著出版年：1992）  

貳、方案設計核心概念 

一、總目標

在國三生涯輔導階段，讓學生有機會多方認識學校以外的工作世界，以便能擴展個人的生活經驗，增進個人的生涯成熟。故此方案為一整合式設計，希望幫助學生統整自我及職業世界，並從統整過程中訂出初步的生涯目標，學習基本生涯行動技巧，日後可類化到相關生活情境之中。

二、設計構想

    此方案以青少年生涯準備過程中的生涯決定範疇為主要方向。在此範疇內，以增進國三學生對尋找工作的認識與技巧為導向，設計「市場調查」、「推銷自我」、「摩拳擦掌」三個單元。其中「摩拳擦掌」針對面試技巧，跨越討論和演練層面，分兩節課進行，故整個方案共四節課，形成一個可循環的行動策略。

　

　

　

　

　

　

　

　

單元名稱

預期目標

市場調查

對就業市場的職業類別有個概觀

推銷自我

了解就業市場競爭力與個人行動策略

摩拳擦掌

激發學生對面試工作勇於嘗試及練習的機會。

叁、方案設計成果

輔導活動方案設計—闖出自己的一片天  單元（一）

單元名稱

市場調查

適用年級

國三下

適用人數

36人

編製者

張秋慧、廖美芳

單元時間

45分鐘

設計參考

國中輔導活動（翰林版）第五冊教師手冊、學生手冊

國中輔導活動（仁林版）第六冊教師手冊、學生手冊

教學方法

猜謎、小組討論、講述、實作

教學資源

有求必應笑話一則、猜職業謎題、不同型式的求職廣告媒材、求職廣告報紙、小白板六個、白板筆六枝、未來熱門行業補充資料

學生之背景分析與設計構想

學校座落於市區與郊區的中界點，附近以茶園景觀為主。學生學業成就偏低，家長多屬農、工產業，家庭經濟往往無法負荷就讀私立學校；而學生本身對未來就業管道不甚清楚。在這種狀況下，學生畢業後工讀或直接就業的機會比較多，故設計此單元活動，希望激發學生對就業市場的職業類別有個概觀。

活動目標

單元目標

具體目標

一、認知方面

1.    能了解現今職業需求類別

2.    認識求職管道媒介

二、技能方面

3. 能描述職業性質

4. 學習閱讀求職廣告

三、情意方面

5.    參與小組活動

 

1-1能說出三個以上的職業類別

2-1能說出三個以上的求職管道媒介物

3-1能表達工作類別及內容特色

4-1依職業性質將應徵廣告分類

4-2能報告合作閱讀結果

5-1能以分工合作精神與組員互動

活動目標

活動內容

時間

教具

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3-1

5-1

 

 

 

 

一、課前準備

1.    學生回家問問父母的職業性質。

2.    學生分六組坐定位。

3.    學生攜帶求職廣告報紙一張。

4.    教師準備不同型式的求職廣告媒材。

 

二、暖身活動

1.    先以笑話引起動機。

2.    教師引言：每個工作都有一些公認特質，不知道大家認識多少種職業？

3.    猜職業活動—教師間接性地從職業內容或特質來引導，讓大家猜職業名稱。內容以了解職業特性為主。

4.    各組用一分鐘的時間，想一個國中畢業生可應徵的職業，編成三階段謎題讓同學猜。

 

 

 

 

 

 

 

5’

 

 

10’

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

笑話（附件一）

 

 

猜職業謎題（附件二）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2-1

 

4-1

4-2

5-1

 

1-1

三、發展活動

1.    隨著社會的變遷，職業需求會有所轉變，對於現今社會上有哪些職業需求該有個大概的認識。而檢視當下的職業需求類別，有個簡便的方法，那就是藉由當下的求職廣告來了解。而求職廣告可從報紙、夾報、雜誌、網路104人力銀行、電視廣告等生活媒材接觸。

2.    教師秀一下各種媒材，並說明使用原則、區分差異。

3.    請同學將個人攜帶的求職廣告報紙拿出來，約略看一下自己有興趣的工作需要哪些條件？引導學生將來要為自己不足的地方作學習規劃。

4.    小組合作閱報，目前多數所需人才為何？並派一位組員記錄。各組將記錄歸納幾個職業類別後，上台報告。

5.    教師可補充未來熱門行業類別。

 

四、總結活動

教師結語：善加利用自己能掌握到的求職管道，全面出擊，再仔細挑選，相信一定能找到一份適合您的工作的，隨著科技的進步求職管道的多樣化，求職者找工作有了更多的選擇。

叮嚀：下次上課要製作個人履歷表，要攜帶色筆。

 

5’

 

 

 

  

 

5’

 

 

15’

 

3’

 

　

 

2’

 

 

 

 

 

 

求職管道補充資料（附件三）

 

不同型式的求職廣告媒材

求職廣告報紙

 

 

 

小白板六個

白板筆六枝

 

未來熱門行業補充資料（附件四） 

 
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

輔導活動方案設計—闖出自己的一片天  單元（二）

單元名稱

推銷自我

適用年級

國三下

適用人數

36人

編製者

張秋慧、廖美芳

單元時間

45分鐘

設計參考

國中輔導活動（翰林版）第五冊教師手冊、學生手冊

教學方法

討論、講述、個人創作

教學資源

黑板、粉筆、自傳撰寫須知、B5粉彩紙40張、色筆、個人履歷表範本（投影片及實品）、投影機

學生之背景分析與設計構想

學校座落於市區與郊區的中界點，附近以茶園景觀為主。學生學業成就偏低，家長多屬農、工產業，家庭經濟往往無法負荷就讀私立學校；而學生本身對未來就業管道不甚清楚。在這種狀況下，學生畢業後工讀或直接就業的機會比較多，故設計此單元活動，希望激發學生了解就業市場競爭力與個人行動策略。

活動目標

單元目標

具體目標

一、認知方面

1.認識職場競爭變項

    2.了解自傳和履歷表的一般內容

 

二、技能方面

3.創造個人風格的履歷表

　

三、情意方面

4.分享經驗

5.激勵就業準備度

 

1-1 能舉例說明一般公司錄取標準

2-1能指出自傳和履歷表的一般內容與寫法

2-2能比較履歷表的一般寫法與個人風格寫法的不同

3-1 能設計屬於自己風格的履歷表 

　

4-1 願意分享相關經驗

5-1 能影響就業準備度

活動目標

活動內容

時間

教具

 

 

 

 

 

 

4-1

 

1-1

5-1

一、課前準備

1.    教師將白紙40張、個人履歷表範本。

2.    學生準備色筆。

3.    學生分六組坐定位。

 

二、暖身活動

1.    詢問同學工作好不好找？請同學分享親朋好友找工作的經驗。

2.      在一般公司行號應徵工作時，老闆會如何評斷是否錄取你？（引導同學從人品、特色、興趣、能力、準備度等方面討論）將同學提出的重點寫在黑板上。

 

 

 

 

　

 

 

5’

 

5’

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

黑板、粉筆 

 

2-1

 

 

 

2-2

 

 

3-1

4-1

 

5-1

三、發展活動

1.    為了要成功地推銷自己，我們需要從上述的論點中準備，大致上可分為書面準備和行動準備部分。今天在課堂上我們針對「書面部分」先做一般性的介紹。教師講解有關自傳、履歷表的一般內容、寫法。

2.    若只照標準寫較無特色，請同學發揮創意，設計具有個人特色的履歷表（展示學長姊的相關作品），以提升錄取的可能性。

3.     針對上堂課在求職廣告中所見職業需求，假設自己要選擇一份工作，請同學自行設計個人履歷表。 

四、總結活動

教師結語：每個同學都有自己的特色（可分享過程中看到同學的創意），要在職場中提昇自己的競爭力，需要靠一些行銷策略，把自己的特色show出來，才能脫穎而出。

叮嚀：下次要將完成的履歷表帶來分享。

 

10’ 

 

 

 

 

 

20’

 

 

　

5’

 

 

 

 

自傳撰寫須知（附件一）、

個人履歷表範本投影片及實品、投影機

 

 

 

B5粉彩紙40張及色筆

 

　

 

輔導活動方案設計—闖出自己的一片天  單元（三）

單元名稱

摩拳擦掌

適用年級

國三下

適用人數

36人

編製者

張秋慧、廖美芳

單元時間

90分鐘

設計參考

國中輔導活動（翰林版）第五冊教師手冊、學生手冊紅、藍海報條各30張、麥克筆6枝、小磁鐵60個、

教學方法

分組活動、分享、發表、講述、腦力激盪、角色扮演

教學資源

個人創意履歷表（學生Homework）、職場安全手札、如何通過面試補充資料、評分表6份、觀察記錄30份、計時器1個、面試前一天補充資料

學生之背景分析與設計構想

學校座落於市區與郊區的中界點，附近以茶園景觀為主。學生學業成就偏低，家長多屬農、工產業，家庭經濟往往無法負荷就讀私立學校；而學生本身對未來就業管道不甚清楚。在這種狀況下，學生畢業後工讀或直接就業的機會比較多，故設計此單元活動，

希望激發學生對面試工作勇於嘗試及練習的機會。

活動目標

單元目標

具體目標

一、認知方面

1.面試的重要性

2.注意面試原則

二、技能方面

3.面試技巧演練

 

三、情意方面

4.分享經驗

 

5.參與小組活動

 

6.注意面試原則與安全性

1-1能論述面試在應徵工作上的重要性

2-1 能區分面試應有行為與態度

 

3-1 建立面試情境，練習面試技巧

3-2練習肌肉放鬆以抒解面試前的壓力

4-1願意分享個人相關經驗

4-2展示並解說個人創意履歷表

5-1能以分工合作精神與組員互動

5-2能對同學表現給予回饋

6-1能遵守面試原則與安全性

活動目標

活動內容

時間

教具

 

 

 

 

4-2、4-1

 

1-1

∼第一節∼

一、課前準備

1.      請同學完成個人創意履歷表並帶來。

2.      教師蒐集面試相關題庫與注意事項。

3.      學生分六組坐定位。

二、暖身活動

1.      請同學三到四人一組，分享個人創意履歷表；並邀請分享個人所觀所感。

2.    教師引言：在應徵工作前，除了準備書面資料外，在行動策略上也需注意，最常提到的就是面試。

 

 

10’

 

 

 

個人創意履歷表

 

1-1

 

 

2-1

6-1

 

 

 

2-1

5-1

 

 

 

 

5-1

三、發展活動

1.    詢問同學，是否每一項職業應徵都需要面試？有些職場老闆為何那麼麻煩地使用面試來篩選應徵者？

2.       老師提醒注意職場安全；並講解一般面試的原則。

3.    詢問同學想嘗試面試的職業有哪些？選出一個大家較有意願的。假設今天有個人（國中學歷）要來應徵該工作，你們都是老闆，你會在面試時問些什麼？注意什麼？請各組整理討論內容，分別寫在紅、藍海報條上，貼在黑板的兩邊。

4.    教師綜合整理後報告內容。預告下次要實際演練面試情境，故各組派一名組員當主考官，老師協助討論有關評分表單內容設計與標準；其他組員討論有關贏得面試最佳表現的策略，並選出挑戰面試者。

 

四、總結活動

教師結語：下次上課桌椅排成馬蹄形，並在前面排一列主考官桌椅，中間放置一張挑戰者的椅子。也就是將同學分成三類：挑戰者、主考官及觀察者，請做好充分準備。 

 

5’

 

 

5’

 

10’

 

 

　

 

 

12’

 

 

 

 

 

 

3’

 

 

 

 

職場安全手札（附件一）

如何通過面試補充資料（附件二）

 

紅、藍海報條各30張

麥克筆6枝

小磁鐵60個

 

評分要點

大型企業的人事主管，對社會新鮮人良好面談印象在各項所估比重為:
 外觀服裝儀容20%┼專業知識(科系相關度)40%┼學習企圖心與潛力20%┼適任之人格特質10%┼其他10%。
　

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3-2

 

 

  

3-1、6-1

 

4-1

5-2

∼第二節∼

一、課前準備

1. 桌椅排成馬蹄形，前置主考官與挑戰面試者的座位。

2. 學生若需更換服裝，請先換好。

3. 教師準備評分表6份（主考官）及觀察記錄30份（觀察者）。

4. 教師準備計時器1個。 

二、暖身活動

詢問大家準備度？在面試前難免緊張，教大家幾招放鬆法。（深呼吸、回想以前快樂的經驗、對鏡微笑等） 

三、發展活動

1. 解說流程：排出上場順序，每位挑戰者有三分鐘。請主考官依評分表詳實評比。請觀察者仔細觀察挑戰者的表現，做一記錄。在三分鐘結束前30秒會有鈴聲。

2. 戰戰兢兢，好戲上場—面試活動開始。

3. 分享與討論：在我們聆聽篩選結果前，我們先聽聽看挑戰面試者的感受。徵詢觀察者的意見回饋。最後，由主考官宣布錄取者。 

四、總結活動

教師對於全體學生的表現給予正向回饋。勉勵同學要多累積個人競爭能力，並多練習面談技巧，必能贏得最後勝利。

 

 

 

 

 

 

 

5’

 

  

 

5’

  

 

20’ 

10’

 

   

 

5’

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

評分表6份

觀察記錄30份計時器1個

 

 

 

 

 

 

   

 

面試前一天補充資料（附件三）
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

 肆、附件