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看招吧!噴火龍!---情緒管理

活動名稱：看招吧!噴火龍!---情緒管理

原設計者：彰化師大輔諮系95級林詠昌

主題名稱	看招吧!噴火龍!---情緒管理	適用年級	國中一~三年級		適用人數	35人
教材來源	自編	編製日期	94/1/2		單元時間	90分鐘兩節課
教學方法	分組討論法、講述法、角色扮演法、媒體的應用	節數	第一節		編製人員	林詠昌
教學資源	PPT繪本、彩色筆、腊筆、白紙、筆記型電腦、輕音樂CD、CD播放器、單槍投影機
學生分析	國中生屬於叛逆期階段，青少年是擺脫兒童，邁入青年的轉換期。這段時期的男女青少年，由於受到生理上急速成長、人際交往的擴展、社會文化的變遷及家庭功能的式微等因素之影響，個人在生活適應上往往面臨許多挑戰，其所遭受的困擾之一，即是情緒之適應問題（吳櫻菁,民76）
教學目標	單元目標			具體目標
	1讓學生了解人有情緒是很正常的。 2.能知道不好的情緒傷人又傷己 3.能知道當不好的情緒來時，該怎麼表答　 4.能知道如何渲洩自己的情緒方法			1-1能知道人有哪些情緒種類 1-2能了解情緒是人的正常反應 2-1 讓同學了解不好的情緒可能會傷害到親人，也會妨礙自己的人際關係。 3-1能學會適當的表答自己情緒的方式。 3-2 能將學會的應用於生活中 4-1能說出解決情緒的方法至少三個。 4-2當生氣時，能夠不牽怒他人。 4-3能知道如何抒解情緒

教學目標

教學活動

時間

教學資源

1-1

1-2

2-1

4-2

一、暖身活動

1. 請同學報數由一~七，說一的同學為一組說二的同學為一組，一此類推共分五組，每組坐在一起。

2. 領導者先給每個人發一張白紙，請大家畫出自己的心情，然後同學在畫的時候，播放一些輕音樂或大自然音樂

指導語:

各位同學，老師發給各位一張白紙，請大家發揮自己的想像力，把自己今天的心情畫出來。

3等同學畫好後，請小組同學一起分享

等各組分享完後，老師從所有組別當中，選出有快樂、悲傷、生氣、憂愁等等不同情緒的同學來上台演出。再請同學猜他的心情是快樂、悲傷、還是生氣、憂愁。

同學表演完之後，老師便做個統整

「各位同學都表演得很生動，有些也很有趣，從以上同學的表演我們可以發現，在我們日常生活中，情緒的發生是很自然而且很正常的，每個人都會有情緒，有快樂相對的一定也會有悲傷或憤怒生氣，同學可以說說看快樂的感覺是什麼嗎?」

等同學回答之後

「那生氣憤怒的感覺呢?」

等同學回答之後

「嗯~同學都說得很好，憤怒給人的感覺是很不好的，如果我們沒有適當的方式來發洩它，那麼可能就會影響到我們的生活。」

二、發展活動

1. 主題簡介

指導語:

「各位同學，由剛剛上一個活動我們可以知道如果不好的情緒處理不當，不只影響到自己，甚至有時候會把自己的情緒發洩在周遭的人身上，那現在我們讓同學看一則有趣的故事。

「看完噴火龍故事之後，同學有沒有發現在日常生活中，我們可能因為自己心情不好而無意間遷怒給家人或朋友呢，對於這個故事，可不可以說說你們自己的想法呢?」

三、老師結語

這是我們情緒管理的第一堂課，在這堂課當中我們主要是讓同學了解到當我們生氣憤怒的時候，就像是一隻噴火龍一樣，嘴巴一直噴火，可能無形之中傷了自己的朋友或是親人，最壞的是朋友可能因此而遠離，在下一節課當中，老師主要是要和同學們一起分享一些如何表達自己情緒的方法，謝謝同學今天積極的參與。」

分組3分

畫圖8分

分享表演10分

5分鐘小結

看故事7分

8分鐘討論分享

4分鐘

白紙35張

彩色筆、鉛筆、腊筆

輕音樂CD一片、CD 播放器

PPT繪本、筆記型電腦、單槍投影機

＊第二節

教學資源

音樂CD、CD播放器、鈴聲

教學目標

教學活動

時間

教學資源

2-1

4-3

3-1

3-2

4-1

4-2

4-3

一、暖身活動

1.由歌曲帶入主題

指導語

各位同學上一節我們讓同學了解到人有情緒是很正常的，這堂課我們主要是要讓同學知道如何適當的表達自己的情緒，那在課堂開始之前呢，老師先放一首歌給大家聽。

參照附件1.

2.討論

指導語

聽完這首歌同學有什麼想法呢?請同學說說你們的感想。

二、發展活動

1. 講一個小故事，請同學出來表演，讓同學學會如何表答自己的情緒給旁人

情境題:如果朋友約會遲到該怎麼跟他?說呢?

指導語

謝謝同學的分享，那現在老師要先跟同學講一個小故事，同學都很聰明，請大家出來把這個故事演得更完美。故事內容是這樣的:

故事:

今天志明和春嬌約會，結果志明遲到了，春嬌便大罵:「每次約會都遲到，你為什麼都不考慮我的感覺？」結果志明也腦羞成怒的說「路上塞車嘛！有什麼辦法，你以為我不想準時嗎？」結果兩方大吵起來，約會因此而變得很不開心。

請各組同學討論一下，待會各組推派兩位同學上臺來演出。

給老師的提示:

可以婉轉的告訴他：「你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發生意外。」試著把「我好擔心」的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什麼感受。

等表演結束後，可以和同學說:

看到同學精彩的表演，很有趣，適當表達情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中喔。

PS怕活動及討論會拖到時間，可用鈴聲來控制。

3.請同學想想適當的情緒抒解方式

指導語

聽完大家的心得，同學都講得很好，剛剛我們有放一些音樂給大家聽，不知道同學有沒有想過在心情不好的時候，可以聽聽一些音樂來放鬆心情呢?那現在可不可以請同學和大家一起分享平時當你們心情不好的時候，是用什麼方法來抒解的呢?

二、老師結語

指導語

謝謝同學積極的參與這兩次的課程，希望透過這次的課程，能夠讓大家更能了解如何表答和抒解自己的情緒。

7分

8分

20分

8分

2分鐘

五月天音樂CD、CD錄音機

鈴聲

＊理論基礎

一、前言

年年教育改革的成果，整體主流價值仍舊充斥著升學主義；教育核心的本質，只獨重智育的增進，卻忽略了道德意識和情緒教育的培養，致使目前社會亂象頻仍，例如：立法委員在國會殿堂的叫囂與肢體衝突戰；青少年因互看不順眼而互砍；因不給零用錢而子弒父的亂倫事件；高知識分子因感情問題而用暴力解決等等屢見不鮮。而探究這些脫序行為的背後，皆肇因於社會快速變遷下價值觀的劇變與心靈上的淪落，以及長期以來不少教師們與父母忽略孩子的情緒教育與發展，如此漠視所造成的結果，反增加孩子情緒上的壓力與困擾（曾娉妍,民87）。情緒教育應協助孩子覺察其當下之情緒，並協助他分析為何會有這樣的情緒，讓孩子隨時隨地對情緒都能感覺、了解與充分體驗（吳英璋,民90）。

二、情緒的定義與相關理論介紹

（1）情緒的定義（張富湖,民91）

1. 王淑俐：情緒包含心理感受、生理變化、認知評價與外顯行為等四個層次。

2. 黃德祥：情緒是個體對於內外環境的生理激起、感覺、認知、反應感受的狀態，個體有情緒反應才會有喜怒哀樂的感受。

3. 曾娉妍：情緒是由內、外在刺激所引發的一種反應的狀態。這些狀態是由個體的心理感受、生理的反應、認知的評價、外顯得行為等四種成份交互作用而成的。

4. Dworetsky：情緒是一種及複雜的心理感受狀態，包含意識經驗、內在的生理反應以及動機性的行為傾向。

5. Goleman：情緒是感覺及其特有的思想、生理與心理的狀態及相關的行為。

從以上可知，我們很難對『情緒』兩字下一個明確的定義，綜合國內外學者的看法，情緒的組成成份概可歸納為以下四種：1.主觀的心理感受；2.個人認知評價；3.身體生理變化；4.外顯的行為表現等四項。

（2）情緒的分類（張富湖,民91）

談到情緒的分類，在中國古籍禮記禮運篇上曾言道：「何謂人情？喜怒

哀懼愛惡欲，七者弗學而能。」便意謂著人們天生就存在七種類型的情緒。而在國外Shaver,P.,Schwart,J.,Kirson,D.,和O’Conner,C.(1987)曾讓大學生對情緒的辭彙進行分類，研究結果發現：在135種情緒辭彙中可歸納成六種基本類型如下：1.愛（love）；2.驚喜（surprise）；3.高興（joy）；

4.氣憤（anger）；5.悲傷（sadness）；6.恐懼（fear）。

Plutchik(1994)則從演化的觀點來看，任何動物包括人類在內，都具有一些本能，當這些本能開始運作，情緒隨之而來，而這七種本能及相對應的情緒如下：

1.逃跑－恐懼（flight-fear）；

2.擊退－厭惡（repulsion-disgust）；

3.好奇－疑惑（curiosity-wonder）；

4.好鬥－氣憤（pugnacity-anger）；

5.自我貶抑－歸屬（self-abasement-subject）；

6.自我肯定－振奮（self-assertion-elation）；

7.父母之愛－溫柔（parental-tender）。

Lazarus(1999)則將十七種常見的情緒辭彙分成五大類，結果如下：

1.不愉快的情緒（nasty emotion）－氣憤、羨慕、嫉妒；

2.存在的情緒（existential emotion）－焦慮、驚嚇、自責、羞愧；

3.被不利生存條件所引發的情緒（emotion provoked by unfavourable）－安心、希望、悲傷、沮喪；

4.移情作用的情緒（empathic emotion）－感激、同情；

5.被有利生存條件所引發的情緒（emotion provoked by favourable life condition）－快樂、高興、驕傲、愛。

(三)理情治療法

理情治療法是靠諮商員幫助案主將情緒困擾理性化，從而達到治療目的的一種心理治療法，Ellis(1979)的理性情緒治療法對人性有四點基本假設（張春興,民82）：

1. 強調情緒困擾的產生，乃因當事人的非理性信念所致。

2. 人有思考的能力，但思考用於自身問題時，多表現出損己害己的傾向。

3. 不須有事實根據，單憑想像即可形成信念。然無中生有的想像力，常帶來個人的困境。

4. 人有自毀的傾向，卻有自救的能力，轉化前者為後者乃是理情治療法的目的。

有關理性情緒治療法的核心概念，可以用下面的思考架構圖來表示之（李郁文,民87）：

Ａ引發事件 � Ｂ信念 �Ｃ情緒反應與行為的結果

Ｄ駁斥干預 � Ｅ效果� Ｆ新的感覺

Ａ：生活中的一些事件、經驗或事實。

Ｂ：是指個人對Ａ的思想信念或價值看法。

Ｃ：由思想信念所衍生出來的情緒反應或行為的結果；亦即Ａ並非是Ｃ的原因，Ｂ才是導致Ｃ產生的主要原因。

Ｄ：對當事人非理性的、不合實際的、絕對的思想信念加以駁斥，提出質疑。

Ｅ：如果能以理性的、實際的、邏輯的思想信念去處理周遭的人、事、物；

Ｆ：當事人得到一種全新的感覺，擁有較好的情緒狀態來面對生活。

(四)精神分析理論

Freud精神分析理論提出八個發展階段，其中1~3歲肛門期為形塑主要人格的重要部位。主要發展任務包括學習獨立、接納個人的能力，以及學習表達如憤怒、攻擊等負面情緒。父母親的管教模式對孩子往後的人格發展有極巨大的影響。

(五)何謂「EQ」？

如果你最近常閱讀報章雜誌，可能已發現了一個新奇的名詞：「EQ」。到底什麼是 EQ 呢？從英文原文 Emotional Intelligence 來看，它是一種「情緒智力」，為了避免與大家印象中的智力或智商（IQ）相混淆，又將它譯為「情緒商數」，指的是管理情緒的能力，代表一個人能否適當的處理自己的情緒，它的意義包含了「自制力、熱忱、毅力、自我驅策力等（引自p.12）」。一個高 EQ 的人通常是情緒穩定的，不會因小事產生劇烈的波動，而且，在產生情緒反應時，能夠恰當的處理自己的情緒，對事與對人能有合理的想法，同時表現出合宜的行為。

「EQ」與「IQ」的差別？
「EQ」與「IQ」有何不同，簡言之就是感性與理性的差別。過去數十年來，普遍認為 IQ 可決定個人的成就。然而，我們常看到一些高智商的人表現平庸，而智力普通的人成就非凡。為什麼會如此呢？仔細探究其原因，智力泛指抽象思考和推理、學習、環境適應以及問題解決之能力，有高智力的人能夠學得很快、考上很好的學校或者提出具創意的企劃案，但這不保證他能夠了解自己的情緒、忍受挫折或者處理好人際關係。近兩年發生的幾件就讀國立大學的研究生因憤怒或嫉妒而傷害他人的案例，不就是明顯的例證嗎？許多研究結果告訴我們，IQ的高低與成就的關聯不高，事實上，只要 IQ 達到一般的水準，擁有高 EQ 的人會有較高的成就。

EQ 的重要性
EQ 的重要性表現在生活的各個層面：它決定了個人主觀上認為生活是否順心，也會影響個人與他人（如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶）之間的關係，甚至會影響學業及工作表現。試想：一個不能處理好自己情緒的人，必定很容易受情緒所左右，表現出衝動的行為，因而破壞人際關係；如果與身邊的人不能相處融洽，不論在家庭、學校及工作環境中都存在不滿的情緒，覺得大家都對不起他、認為一切都是別人的錯，或者陷入深深的自責中，形成惡性循環，當然活得不快樂。相反地，若能敏銳地察覺自己及他人的情緒，坦誠面對自己的負面感受，同理對方的感受，不任意批評，並且將生活中的困境視為合理的挑戰，有堅定的信念去完成艱鉅的任務，對人對事做出適切的反應，那麼就容易與他人保持良好的關係，能夠得到他人的幫助，這樣一來，許多事情都能迎刃而解。以工作為例，相信很多人都曾經覺得工作是否順利圓滿，往往不是由能力決定，而是你能不能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見，能不能將個人的好惡、利益與工作區分開來，將人際衝突的阻力化為助力，才是成敗的關鍵。

如何提升 EQ？
EQ 的高低，在某一程度上，由大腦神經系統主宰，但這並不表示 EQ 完全由先天或生理因素決定，就如同 IQ 般，可以藉由後天的訓練來提升。以下將建議幾個方法供你參考。

一、了解自己的情緒：當我生氣的時候，我一定會察覺到「我在生氣」嗎？未必！我們情緒起了變化的時候，注意力會放在引起情緒反應的事情上，也就是陷入情緒當中，無法「跳出來」看到當下的情緒。經常在事後，才察覺到「我剛才很生氣」。試著在有情緒反應時，除了注意到引起情緒的事件之外，也能分些注意力去體察自己「內心的情緒狀態」。這樣說起來很玄，也很不容易，不過，只要你願意去做，你會知道「了解自己的情緒」是什麼意思。

二、妥善管理情緒：當你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什麼生氣？為什麼難過？如果是你的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法？同事給你臉色看，一定是他故意跟你作對嗎？會不會是他早上出門時捷運當機，害他整天一肚子火？如果找不到其它理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場球，總之，你一定有一些排解情緒的秘方，只要不是做了會讓你後悔的事就可以了。

三、同理心：要了解自己的情緒，也要了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒，並不是要你同意他的情緒，重點是允許對方有權利產生情緒，而你可以了解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。

四、社交技巧的培養：社交技巧首重真誠，沒有了真誠，就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項，接下來要學習如何適切地表達自己的感受。用陳述自己感受的方式來表達比指責對方讓人更能夠接受：對你老公說「我覺得一個人在家好孤單」比起說「你不能早一點回家嗎？」更能打動他！

從 IQ 到 EQ，也就是從「用腦」到「用心」，就由現在開始，用「心」做事，你會過得更好！

(六)角色扮演法

在教學上運用角色扮演法，可滿足上課生動活潑、多向互動、多元學習與增進問題解決能力等需要，而且角色扮演可以超越偏賴文字及口語學習的限制，對感覺型學生特別有用。

朱敬先(民72)認為角色扮演模式的教學法在教學目標上有以下假設:

一、使學習生動有趣且印象深刻。

二、使學生了解情感對個人行為的影響。

三、學生可由同儕團體中學習如何處理兩難情境及解脫情緒困擾。

四、從討論分析中評價及修正自己的態度、價值、及信仰體系。

Shaftel和Shaftel(1982)也詳細指出角色扮演在教學上用途包括:

一、引法學習動機

二、詳細界定問題，從資料蒐集、判斷訊息、試驗創見等一系列步驟中學習深入問題的核心。

三、發展同理。讓學生有機會學習以他人的認知觀點及感受看待外界人事物。

四、促進溝通。在安全與自發的學習環境中，同儕間及師生間可以自在而充分地表達個人意見，促進相互了解。

五、激起抒發的動機。

六、學習應對技巧。

七、從兩難情境中促進道德發展。

八、學習做決定

＊參考資料

http://residence.educities.edu.tw/psyconsult/emotion.htm

「新」情行動--情緒教育

http://guidance.ncue.edu.tw/prm53.shtml

團體輔導工作資訊網

http://guidance.ncue.edu.tw/material040630-1.shtml

諮商與心理治療理論與實務

(GERALD COREY 著修慧蘭校訂鄭玄藏譯，2004出版)

張春興（民82）：現代心理學。台北市：東華書局。

李郁文（民87）：團體動力學－群體動力的理論與實務。台北市：桂冠。

教育部角色扮演在輔導上的應用(輔導計劃叢書34) p20~22

團體領導者訓練實務(修訂本) 王慧君編著/黃惠惠導讀 (1980)