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認識你真好─如何與人和睦相處

活動名稱：認識你真好─如何與人和睦相處

原設計者：彰化師大輔導與諮商學系96級池岱紜

主題名稱	認識你真好─如何與人和睦相處	適用對象	國中生(一到三年級)	適用人數		35人
教材參照	自編	編製日期	94/12/26	單元時間		40分鐘
教學方法	團體活動、繪本欣賞、學習單、討論。	帶領日期	未定	編製人員		彰化師大輔導與諮商學系96級池岱紜
教學目標	一、習得人與人之間正確、良好的互動模式二、協助國中生了解自己在人際方面的特質三、增進在日常生活中與人和睦相處，並養成良好的人際關係
設計依據	在青少年時期，同儕團體提供機會給青少年學習如何與友伴相處，對同儕的依賴也在此時期逐漸加深，同儕人際關係在青少年生活中也就特別重要，所以青少年需了解良好的人際溝通，並學習正確的相處模式。
教學資源	歌唱錄音帶─小馬哥出版社錄音機歌詞掛報繪本─ 好朋友。赫姆海恩著。王真心譯。上誼文化實業股份有限公司。自編之活動單
教材分析	第一單元的暖身活動透過音樂讓學生隨著音樂中的歌詞作動作和同學互動，表現禮貌的行為，促進同學間的關係，也增進同學彼此的熟悉度。第二單元帶領同學共同閱讀繪本好朋友，透過書中三個主角的活動，共同探討朋友間的關係及如何維持彼此的友誼以了解有情的重要，第三單元的朋友樹，藉由活動單的完成，可以和班上同學有共多的互動，在填寫活動單的同時，也能對朋友有更深的認識，了解朋友對自己的重要，讓同學珍惜彼此的友誼。
學生分析	國中一年級正介於童年和成年期之間的一個發展過渡時期，此時和同儕團體有相當多的互動，也正在學習如何與友伴相處，同儕之間也有相當大的影響力，而同伴團體常常是個人在同輩中的主要參照團體，因此如何擁有與維持良好的人際關係對此時期的學生是個重要的學習問題，希望藉由單元設計讓學生明白友誼的重要。
教學目標	教學活動				時間		備註
習得人與人之間正確、良好的互動模式	一、搶人大作戰				共10分鐘		錄音帶、錄音機、歌詞掛報
	1. 先向同學說明活動方式【指導語】各位同學大家好，現在我們要進行一個活動，這個活動叫搶人大作戰，老師先說明這活動如何進行，等一下會將同學分成四排，兩排為一組，所以共有兩組，隨著音樂的歌詞兩排的第一個同學要互相鞠躬，握手後猜拳，猜輸的那一個就要到贏的那一隊去，兩組互相比賽，看哪一組先把對方的人都贏過來之後那一組就贏了喔(或玩5分鐘即可結束)。 2. 將同學分成四排以方便活動進行並帶大家一起聽活動歌曲【指導語】好，大家先到前面來，並依照座號分成四排，那現在我們先一起來聽聽這首歌，黑板上有歌詞掛報，大家一邊聽歌可以一邊跟著歌詞作動作喔。 3. 活動開始【指導語】大家都知道怎麼玩了嗎﹖有沒有不清楚的，(確定大家都懂了後)那我們現在就開始囉！				2分鐘 3分鐘 5分鐘
學習朋友之間的相處模式、並能和睦相處	二、異想世界				共13分鐘		繪本
	(遊戲結束)現在請大家回到自己的座位，經過剛剛的遊戲，大家藉由歌聲和動作來表達友誼，是不是覺得自己和同學變的更熟悉了呢，在日常生活中與人相處也是一樣，要做個有禮貌的好學生喔，那接下來我們一起來看個小故事，這個故事叫好朋友(帶同學一起欣賞繪本)。聽完了這個故事，有沒有同學想和大家說說你有什麼感覺呢？(同學發言) 那老師想和大家一起來討論幾個問題， 1. 你和你的好朋友會不會一起合作完成一些事情呢？一起完成的感覺如何？ 2. 好朋友要具備哪些條件呢？ 3. 故事中的三個主人翁，從些地方可以看出他們感情很好？ 4. 擁有好朋友有哪些優點？你爲好朋友做了什麼事？ (同學分享與討論) 結語：謝謝大家的分享和討論，讓我們知道朋友的重要，也了解如何和朋友維持良好的關係、建立良好的友誼，好朋友可以一起做許多事，一起玩、一起笑，也會在你難過時互相陪伴，給予支持和鼓勵，在班上大家要相互珍惜彼此的友誼，並和睦相處喔。				5分鐘 8分鐘

教學目標

教學活動

時間

備註

協助國中生了解自己在人際方面的特質

三、有你真好

共17分鐘

活動單

1. 先向同學說明活動方式並讓同學寫活動單

【指導語】現在我們要進行的活動為有你真好，等一下老師會發給每個同學一張卡片，卡片就代表一棵朋友樹，樹上有許多片葉子，每片葉子代表一個朋友，中間那片葉子代表自己，請同學在每片葉子的背面寫上這個朋友的優點或者是你們認識的經過，另外也可以寫想認識的朋友，為什麼想和他作朋友。我們一起讓這棵朋友樹長的茂盛一點，所以各位同學可以將樹上的每片葉子都寫滿喔，那現在給你們5分鐘的時間寫，寫好後我們再繼續進行這個活動。

2.讓同學去找朋友在活動單上簽名

【指導語】等一下大家可以開始去找同學幫你的朋友樹簽名，請同學簽名前要記的先和他說：「你可以和我做朋友嗎？」再讓他看葉子背面寫給他的話，那現在就開始行動囉，時間只有5分鐘，大家要努力喔!

3.同學都完成朋友樹且回到自己的座位，帶同學進行討論與分享

【指導語】好，那現在大家都完成這棵朋友樹且回到座位了，那我們一起來看看大家的朋友樹長成什麼樣子。

討論問題如：

a.你的朋友樹上總共有幾個朋友呢？

b.當你去找同學幫你簽名時，你是什麼樣的感覺？

c.當同學來找你幫他的朋友樹簽名時，你有什麼樣的感覺？

d.當你在朋友樹上寫下這個朋友的名字時，你想到什麼呢？

結語：因為友情的灌溉，朋友樹才能成長茁壯，我們週遭也因為有朋友的支持，才能使我們勇往直前，一起經歷快樂也體驗不同的人生，所以友誼這東西，需要雙方用心的呵護和經營才能維繫下去。經過這一堂課的學習和相處，希望每一位同學都能珍惜身邊的朋友，彼此和睦相處，讓友情更加茁壯。

5分鐘

7分鐘

單元一

音樂：來猜拳

音樂歌詞：

好朋友我們行個禮

握握手呀來猜拳

石頭布呀看誰贏

輸了就要跟我走

單元二

繪本：好朋友

故事內容：

每天早上，公雞咕咕要負責叫醒農莊裡的動物，小老鼠強強和小豬波波都會在一旁幫忙，因為，好朋友總是互相合作的。然後，他們會騎上腳踏車，從農莊出發，一起在晨光裡兜風。

無論路多麼巔，山多麼陡，彎道多麼曲折，水漥多麼深，都阻擋不了他們。

有一天，他們在村裡的池塘邊玩捉迷藏，小老鼠強強躲在蘆葦叢裡時，發現了一艘舊船。他們三個便立下共同的志願─要成為海盜。因為，好朋友總是要一起做決定的。小老鼠強強掌舵，公雞咕估張開翅膀，揚起了帆，小豬波波充當軟木塞堵住了船底的破洞。他們就這樣在寬闊的水上航海冒險，一天下來，他們覺得自己變的更大膽，更勇敢了。他們征服了整個池塘。

可是，飢餓還是把他們趕回到岸上。原本，他們想釣魚來吃，可是，肚子咕嚕咕嚕的好大聲，把魚兒都嚇跑了。他們只好去採櫻桃。他們把採到的櫻桃分著吃，一顆分給小老鼠強強，一顆分給公雞咕咕，兩顆分給小豬波波，就這樣一直分下去。小老鼠強強沒什麼意見，不過，公雞咕咕覺得不公平。所以，他又分到所有的櫻桃核。因為，好朋友總是公平對待的。

他們吃了太多櫻桃，所以全都鬧肚子痛，得在回家前先到草地上解決一下。當夕陽西下，影子拖的好長好長的時候，他們騎上腳踏車回家。

在雞舍後面，水桶旁邊，他們三個發誓要一輩子作朋友。因為，好朋友是永不分離的。他們說。

那天晚上，他們打算在小老鼠強強家睡覺，可是，公雞咕咕被卡在洞口了。於是他們又決定到小豬波波家過夜。不過，小老鼠強強鼻子太靈敏了，他不想睡在豬舍裡。最後，公雞咕咕提議到雞舍的木桿上睡覺。可是……木桿斷掉了。他們只好互道晚安，各自回到自己的床上去，有時候，好朋友也不能一直在一起，他們說。

可是，他們在夢裡又見面了，因為，好朋友總是會出現在彼此的夢中。

理論基礎

壹、基本理論基礎

一、友誼的功能與發展

青少年倘能與同儕建立密切的友誼對促進其社會能力的充分發展極為重要，有了友誼為基礎，青少年在個人興趣與活動上就能獲得共同分享的對象，當個人遭遇問題也能獲得協助解決，或在情緒上得到支持。尤其進入青春期以後，青少年個性急速成熟，引發對自己及異性心的情感，一分面需要追求情緒上的滿足，另一方面也要追求情緒上的獨立，並能從父母的掌控中獲得解放，青少年的同儕友誼此時正可以彌補親子間情感上的不足。整體而言，同儕友誼具有下列的功能：(一)分享共同的興趣;(二)分享新的人生感受; (三)共同解決生活問題;(四)共享隱私與秘密; (五)相互幫助與扶持; (六)協助解決人際衝突; (七)減低個人身心改變所帶來的不安全感與焦慮; (八)重新界定自己與獲得力量;(九)能夠更順利的進入成人社會; (十)避免心理上的孤單與寂寞。故同儕情誼對青少年的發展極為重要。

愈能成為青少年最好的朋友的同儕，愈能滿足青少年發展上的各種需求，但是在青少年初期，青少年也許不能立即找到合適的朋友，友誼經常是處於不穩定狀態，要行成最佳拍檔更不容易，故尋尋覓覓或不段更換交往的對像時常可見。在青少年初期青少年的最好朋友幾乎都是同性同儕，而且有相同家庭社經水準、相同學校與班級、鄰居、相似成就水準。共同的興趣與嗜好的同儕較容易吸引青少年的注意，並經由密切的來往，包括：長時間的交談、電話聯繫、參與相同社團、進行共同的活動，進而相互了解，並從對方滿足了前述的發展需求，最後成為密切往來的對象，建立了親密的友誼。青少年一般在14歲之間就會找到親近的朋友。到了青少年末期，青少年建立友誼的對象更加擴大，不相同背景的同儕，也許因為具有異質性的吸引力，也可能成為青少年交往的對象，並因相互交換不同的人生體驗與興趣，進而形成友誼。

二、青少年同儕團體的形成

青少年同儕團體是三個以上相同年齡層青少年所組合而成，具有互動特質的群體。

青少年同儕團體的形成，以心理因素為主要原因。兒童進入青春期以後，由於身心發生劇烈變化，逐漸尋求獨立，把家中無為不至的呵護，當作是種束縛，她們也接觸到成人世界的多樣性，對於自己的未來產生焦慮不安。當他們與同輩年齡的青少年接觸後，發現大家似乎同病相憐，於是同儕團體成了一個可以慰藉與滿足的地方。綜合各方面的研究，青少年同儕團體形成的因素有：

(一)獲取力量，增強自己

青少年由於心理上感到無依、無助，對自己缺乏信心，自我觀念常採負向的評價。當他們進入同儕團體以後，感到自己有所歸屬，自我觀念獲得支持，增強了自己的信心。

(二)逃避孤獨與寂寞

孤獨與寂寞是青少年進入青春期以後常經歷到的痛苦經驗。孤獨與寂寞感使青少年產生焦慮，為了逃避這種焦慮，迫切需要獲得團體的支持。在團體中青少年感到安全與舒適，並且可以避開成人的批評與指責。

(三)評估與澄清自己

同儕團體對青少年的自我便是與認定有很大的影響。青少年由於對性、道德、未來職業、價值標準產生迷惑與茫然，自身是誰﹖人生的意義何在﹖我要何去何從﹖都是青少年常有的疑問，青少年參與同儕團體，則可以獲得一個參照團體，以資比較，可以評估並澄清自己的角色。

(四)逃避責任與工作

青少年生理逐漸發展，身高與體重均不遜於成人，成人們開始對青少年產生期望，要青少年自我關照，承擔起成人的責任必且要遵守成人社會的道德規範，使青少年感到壓力重重，為了逃避成人的指責與嘮叨，並減少自己的責任與工作或學業的負擔，同儕團體自然成了一個避難的地方。

三、青少年同儕團體的功能

人際交往的適應良否，影響了青少年未來人格的發展。同儕團體如果發展方向偏差，當然會對青少年造成不利的影響。但是同儕團體對青少年的社會化也有無比重要的影響。

羅傑斯(Rogers, 1977)更把青少年同儕團體的功能歸納為下列九大功能：

(一)雷達功能

青少年同儕團體協助青少年了解他們所作所為。他們的行為方式容易顯現在同儕所形成的雷達螢幕上，並且能由同儕獲得反射，知道自己的行為表現，進而作某些調整。

(二)取代父親的功能

雖然甚多青少年一直想排斥父親的權威，但他們對父親的權威角色事實上仍相當依賴，同儕團體中的領袖，剛好可以當作父親角色的替代人物，協助青少年日趨獨立。

(三)支持獨立的功能

青少年由於尋求獨立與自主，常與父母發生衝突，青少年的同儕團體可以當作與父母抗爭的支持力量，當被父母責備與排斥而產生罪惡感時，同儕相互的支持，可以使青少年心理壓力得以減輕。

(四)建立自我的功能

青少年對自己的體認仍然不深，是自我容易混淆的一個階段，同儕團體可以讓青少年覺得自己是一個不錯的人，進而促進自信心的發展。

(五)心理依附的功能

親密與隸屬的需求是人類的基本需求之一，與同儕相處正可以滿足此種心理需求。在兒童期階段，家庭是心理依附的對像，到了青少年期同儕就逐漸在心理依附的需求滿足上扮演重要的角色。

(六)價值取向的功能

青少年的同儕團體成員來自不同的家庭環境，有各自不同的價值觀念，參與同儕團體正提供青少年認識、了解，甚至學習各種不同價值體系的機會，同儕團體常會討論各種價值觀念，使青少年增多了各種選擇的可能，並有益於作有效的決定。

(七)地位設定

所有的社會都有各自的地位階層，每個人都期望知道在社會中的地位，同儕團體容許青少年試驗如何成為支配性或順從性的社會地位，並從他人的回饋中，知道自己地位的高低。

(八)負向認定

青少年同儕團體形成的原因之一再於他們對成人或其它的人有著不滿與敵意，亦卽青少年常因心中的不滿而故意參加同儕團體，在團體中他們可以獲得保護傘，免於再受支配與控制，因此青少年同儕團體常存有反抗、叛逆的特質。

(九)逃避成人的要求

進入青少年期後，父母與師長的要求更多，參加同儕團體有時正可逃避成人的要求，如果同儕團體又獲得成人的認可，如球隊、樂隊，正給團體獲得逃避要求的一個好藉口。

四、人際溝通

黃惠惠〈1996〉提到在人際溝通中，情緒的表達具有相當正面的功能，其論述如下：

(1)別人可以更瞭解自己

如果我們把自己對自己、對環境及對別人的感受或情緒隱藏起來，別人就無從了解你了。或者我們總認為對方應該瞭解我的感受或心情，但事實上，人不會讀心術，唯有表露出自己的感受，才能讓別人有機會更了解自己。

(2)自己可以更了解別人

同樣的，我們也可以從對方情緒的表達中，知道對方的心情、感受。情緒的分享是基於互惠的立場，當我們在分享自己情緒的同時，對方也分享他的給自己。若是想知道別人對自己有何感受時，最好的方法是先把自己對別人的感受分享給對方。常常兩個人無法有更親密的關係，是因為每個人都在等待別人先採取行動。當然沒有人能保證你的分享一定能得到相同或是自己所想要的回應。但如果自己根本從來不先採取行動的話，那麼永遠都沒有機會可以瞭解別人的。

(3)情緒得到解放並且變得更真誠

有時當情緒沒有說出來或壓抑著時，就好像背負著重擔一樣。不論情緒是高興、傷心或難過，如有機會可以說出來，一定會有解放的感覺。當然並不是解放就是說出來，但是通常說出來不會對別人造成傷害但卻有益於自己。

(4)使彼此的關係更牢固

兩人從表面的關係要進入更深的關係中，最重要的因素之一是看彼此表露真誠感受的多少而定，分享真誠的感受可以使彼此的距離更縮短，彼此的聯結更緊密。只敘述事實，而沒有情緒感受的談話關係，只在傳遞消息上有用，但卻沒有人情味。尤其是當分享的情緒感受是正向時，更是如此；然而即使是負向情緒而彼此能去體會接受，關係同樣會加深的。

貳、活動設計理論基礎

一、談音樂在團體輔導活動中之運用音樂是一種無形且無特定象徵意義的中性投射媒介，將其應用在團體輔導活動中，它可發揮的功效如下所述：

1.音樂能喚起感覺並調節情緒：研究證實音樂能影響腦中司掌情緒的部分，人不須回顧往事或聯想相關的情節，音樂即可引起聆聽者的情緒，尤其當音樂的氣氛與聽者的心情吻合時，更會使聽者產生被了解、被接受的感覺(章華，民91)；另外，音樂旋律和節奏不同的組合和變化，也會有助於聆聽者宣洩被壓抑的情緒或驅逐憂鬱情緒的思想，使其憂鬱的負向情緒得以轉換成喜悅明快的情感(田中正道，民85；章華，民91)，因此，教師可依活動目的選擇適宜的音樂，協助營造出預期的團體氣氛，或藉由不同音樂使學生會不同的情緒感受，進而學習辨識、調整自我的情緒。

2.聯想（Association）：當聆聽音樂時，音樂所傳遞出的刺激常會使人們在腦中產生相關聯的意念或影像，這種聯想有時是對往事的回憶而有時是是聽者自己的幻想(章華，民91)，所以當教師在進行團體輔導時，就可藉由不同音樂的刺激來協助學生連結自己的經驗或做創意的思考。

3.激發語言表達：音樂可擴展人們對事物情感反應的敏覺度，當個體對周遭環境的感受性增強，其自我表達能力也相對提高（黃榮真，民83），因此，選擇音樂來做為催化的媒介，學生會較容易做自我的表達。

4.強化自我概念：個體藉由對音樂的參與和表現，會有助於提高其自我價值感與能力感（黃榮真，民83），是以，在團體輔導活動中，如能引進音樂，創造參與和表現的機會，對於學生自我的概念，將會有強化的功能。

5.拉近人際間的距離：因為音樂能喚起人類內心最深刻的情感（傅靜慧，民82），所以，透過音樂，人可以不具威脅性自在地溝通彼此的內心的感受而不覺得恐懼，進而於無形之中拉近了人與人之間的距離，因此，音樂對於增進團體凝力是會有幫助的

二、開放自己與接受別人

溝通的目的是雙方交換訊息、互相了解。因此關係的建立需透過當事人的自我表露才能達到。當兩人彼此伸出觸角並擁有共同的目標、興趣、活動與價值時，關係就形成了。爲了達到此目的，雙方必須向對方開放自己，同時也開放地接受對方。向別人開放自己是把自己的想法、感受向別人表露，讓對方知道你是誰，而開放的接受別人是指你對別人的想法、感受感興趣，並想知道他是怎樣的人人。向別人開放自己，你必須先了解你自己、接受你自己，並冒險去信任對方會接受，而開放的接受別人，你必須先了解對方是誰、接受他並且在交往中讓他信任你。當你與謂芳對自己與別人的開放愈多時，你們的關係將愈成長、愈深入。你對別人的了解增進你的自我了解，反之亦然，你對自己的接納增進你對別人的接納，反之亦然。如能對別人開放自己並開放的接受別人，則開放性的關係就能建立。開放的關係中，個體自我了解、自我接納、自我肯定且自我成長，同時也了解別人、接受別人、肯定別人並助人成長，雙方都能自在的表達自己，關心、信任彼此，卽是健康的人際關係。

三、溝通表達技巧
溝通是一種社會行為，是需要學習的。在每個人的成長過程中會受到週遭重要他人的互動模式的影響，逐漸形成自已特有的溝通方式。而這個學習的歷程裏，有些是良好的表達方式，有些則是偏差無效的，因而造成溝通障礙。所以學習溝通表達技巧是很重要的。溝通表達技巧的內容包涵很廣，學者們提出的看法與見解也各有偏重，以下五方面來談：
(1)語言技巧：包括有給予回饋、稱讚、問候、拒絕、請求、接受負向的回饋、清楚陳述意見、解決問題、交涉、協商、會話、說服等(石兆蓮，民91)。
(2)非語言技巧：包括有面部表情、眼神接觸、表情動作、姿勢、身體接觸、音量、說話的流暢、情緒語調、非語言訊號等(石兆蓮，民91)。
(3)傾聽和反應技巧：包括有傾聽、反映、回應、重述、提出疑問等(石兆蓮，民91)。
(4)表達技巧：包括有說明、說服、自我意見的表達、情感的表達、讚美別人、說話頻率等(石兆蓮，民91)。 (5)與人互動技巧：包括輪流說話、主動交談、加入討論、適當接觸、分享、互相禮讓等(石兆蓮，民91)。

參考書目：

黃德祥（民89）。青少年發展與輔導。台北市：五南。

黃惠惠 (民85)。 自我與人際溝通。台北市：張老師。

團體輔導工作資訊網 http://guidance.heart.net.tw/

團體心理諮商資訊網 http://counseling.heart.net.tw/